Troubleshooting

Tischtelefon zeigt "Kein Service": Apparat kann sich nicht mit der Telefonanlage verbinden - Internet- oder Netzwerkproblem wahrscheinlich!
Hörergabel/Mikrofon/Lautsprecher/andere Bedienteile reagieren nicht
- Lösungsversuche:
  - Telefon neustarten (Netzwerkkabel bzw Netzteil (wenn vorhanden) aus- und wieder anstecken - auf Anschluss "Internet"!) oder mit gedrückthalten der x-Taste neustarten
  - Telefon zurücksetzen - OK gedrückt halten und auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Telefon startet mehrmals neu und konfiguriert sich wieder selbstständig

Cloudya-App lässt keine abgehenden Anrufe zu
- Lösungsversuche
  - kontrollieren ob "Einstellungen > Mit anderem Gerät anrufen > Dieses Gerät" aktiviert ist, ansonsten aktivieren

Cloudya-App läutet nicht oder ist ständig besetzt, generelle Anrufprobleme
- Lösungsversuche
  - Telefon neustarten
  - in der App aus- und wieder einloggen
  - App deinstallieren und neu einrichten

App läutet nur wenn sie geöffnet ist/Anrufe kommen über GSM
- Lösungsversuch
  - Energie/Datensparoptionen in den App-Einstellungen deaktivieren (nur Android)

App - Gesprächsqualität schlecht - Rauschen, Verzerrung, Aussetzer
- Lösungsversuche
  - Internetverbindung überprüfen - Wechsel von WLAN auf Mobile Daten bzw. umgekehrt
  - Standort verändern (Funkloch, Keller, etc)
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