Schema Ablauf Servicehotline

Umstellung Sommer/Winterzeit: 

ZS Mo-Do Service (2840) & ZS Service Fr (2847) sowie ZS Weiterleitung Bereitschaft AT (2950) & ZS Weiterleitung Bereitschaft DE (2951) - Zeiten anpassen

Autom. Vermittlung Bereitschaft 2860 Text von DE_SHT_Nacht_Sommerzeit.mp3 auf DE_SHT_Nacht_Sommerzeit.mp3 bzw umgekehrt tauschen

Generelle Informationen Dienstzeiten Innendienst:

Kundendienst Sommerzeit (Mit Zeitumstellung)
MO-DO: 07:00 – 16:30 Innendienst
FR: 07:00 – 13:00 Innendienst

Kundendienst Winterzeit (Mit Zeitumstellung)
MO-DO: 07:00 – 18:00 Innendienst
FR: 07:00 – 15:00 Innendienst

 

Verwaltung der Bereitschaftsdienste:

 

Eintragen der jeweiligen Mitglieder in die entsprechende Warteschlange:

Service Bereitschaft AT Hauptdienst 2960Service Bereitschaft AT Nebendienst 2961